Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 13 3.93%
DENÚNCIAS 64 19.34%
DÚVIDAS 22 6.65%
ELOGIOS 5 1.51%
RECLAMAÇÕES 54 16.31%
SERVIÇOS 18 5.44%
SUGESTÕES 20 6.04%
URGÊNCIAS 28 8.46%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 57 17.22%
WEBSITE 207 62.54%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ADMINISTRATIVO 6 1.81%
ASSESSORIA DE IMPRENSA 1 0.30%
ATAS E REGISTROS 2 0.60%
CÂMARA MUNICIPAL DE SÃO PEDRO DA ALDEIA 130 39.27%
CENTRAL DE CÓPIAS 1 0.30%
CHEFE DE GABINETE 3 0.91%
CONSULTORIA JURÍDICA 4 1.21%
CONTABILIDADE E FINANÇAS 3 0.91%
CONTROLE INTERNO 1 0.30%
DEPARTAMENTO PESSOAL 1 0.30%
DIRETORIA GERAL 1 0.30%
DIVERSOS 5 1.51%
FINANÇAS 3 0.91%
GABINETE - BIA DE GUGA 3 0.91%
GABINETE - BRUNO COSTA 1 0.30%
GABINETE - CLAUDINHA 1 0.30%
GABINETE - EDIEL TELES 2 0.60%
GABINETE - LENI SANTOS 1 0.30%
GABINETE - MISLENE DE ANDRÉ 1 0.30%
GABINETE - NALDINHO 1 0.30%
GABINETE DE EDIVALDO DO BALNEÁRIO 1 0.30%
GABINETE FERNANDO MISTURA 3 0.91%
MANUTENÇÃO 6 1.81%
NÃO INFORMADO 14 4.23%
OUVIDORIA 38 11.48%
PRESIDÊNCIA 2 0.60%
PROCURADORIA GERAL 6 1.81%
PROTOCOLO 3 0.91%
SECRETARIA 6 1.81%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
7 2.11%
2019 42 12.69%
2020 15 4.53%
2021 49 14.80%
2022 26 7.85%
2023 30 9.06%
2024 56 16.92%
2025 25 7.55%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 77 23.26%
MASCULINO 72 21.75%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 41 12.39%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 30 9.06%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 13 3.93%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 1.51%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 48 14.50%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0.30%
MESTRADO COMPLETO. 4 1.21%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0.30%
DOUTORADO COMPLETO. 2 0.60%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 3 0.91%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0.30%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0.30%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 56
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 107
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 167

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Contatos da ouvidoria

(22) 2621-1525

Endereço da ouvidoria

Câmara Municipal De São Pedro da Aldeia

Horário da ouvidoria

Dias Normais: 13h às 17h | Dias de Sessão: 10h às 16h

Última manifestação: 31/08/2020 15:01:58

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