Ementa

INDICA AO EXCELENTÍSSIMO SENHOR PREFEITO MUNICIPAL QUE INTERCEDA JUNTO À SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE PARA QUE SEJA IMPLEMENTADA PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS USUÁRIOS DA REDE MUNICIPAL DE SAÚDE, COM AFIXAÇÃO DE CARTAZES CONTENDO QR CODE NAS UNIDADES DE SAÚDE E AMPLA DIVULGAÇÃO À POPULAÇÃO DE SÃO PEDRO DA ALDEIA.

Justificativa

A presente indicação se faz necessária diante da importância de promover a participação dos usuários na avaliação dos serviços públicos de saúde oferecidos pelo Município, permitindo que a Administração conheça, de forma direta, a percepção da população acerca do atendimento prestado.

A implementação de uma pesquisa de satisfação simples, rápida e anônima, disponibilizada por meio de QR Code nas unidades de saúde, possibilitará aos usuários registrar suas opiniões, sugestões, elogios e eventuais reclamações relacionadas aos serviços utilizados.

A afixação de cartazes em locais de grande circulação nas unidades de saúde, aliada à divulgação nas redes sociais e demais canais oficiais da Prefeitura, contribuirá para ampliar a participação popular e garantir que a iniciativa alcance o maior número possível de usuários.

Os dados coletados poderão servir como importante instrumento de gestão, auxiliando a Secretaria Municipal de Saúde na identificação de demandas, deficiências e oportunidades de melhoria, contribuindo para o aperfeiçoamento contínuo dos serviços oferecidos à população.

Dessa forma, a presente indicação busca fortalecer a transparência, a participação social e a qualidade dos serviços públicos de saúde de São Pedro da Aldeia, colocando a opinião do cidadão como importante ferramenta para a construção de uma saúde pública cada vez mais eficiente e humanizada.